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| 国家信访局关注“市长热线心理咨询顾问服务群众” |
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作者：南充市长… 文章来源：本站原创 点击数： 更新时间：2008-1-2 10:59:43  |
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国家信访局关注“市长热线心理咨询顾问服务群众”
“四川省南充市市长热线聘请了12名心理咨询顾问，为信访群众和工作人员提供心理咨询服务，收到良好效果。”国家信访局内刊《人民信访》以《南充市市长热线聘请心理咨询顾问为群众提供心理咨询服务》为题刊发了市长热线创新信访服务的信息。该办开展心理咨询服务信访工作的创新作法引起国家信访局的关注。
去年8月，针对部分信访人员产生心理问题反复纠缠以及工作人员长期从事特殊工作容易产生心理问题的情况，市长热线办联合<南充晚报>公开征集聘请“接访和市长热线心理咨询顾问”，近20名心理专业研究和工作人士踊跃报名，根据工作需要和报名人员情况，市委市政府发文公开择优聘请了12名具有心理咨询师资格或心理学专业大学及以上学历人员担任“第一批接访和市长热线心理咨询顾问”。12名热心公益的心理专业人员受聘以来，积极参加群众来访接待中心现场咨询、市长热线电话定期在线咨询、信访群众结对关怀活动，为1200余群众提供心理咨询和疏导服务，切实疏导化解了群众的心理问题，收到了良好的效果。 |
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