高先海在考察市长热线工作时强调
提高服务质量 畅通民意渠道

　　南充日报讯 记者张亚斌  昨（8）日下午，市委副书记、市长高先海，市委常委、副市长向东，副市长张奇伟等对市长热线工作进行了考察。高先海指出，市长热线是政府与老百姓沟通的平台，相关职能部门要进一步提高服务质量，将市长热线构建成为百姓联系政府的“连心桥”。
　　据了解，设在市信访局的市长热线办自2004年4月经市政府常务会研究，2004年5月8日开通运行以来，群众通过市长热线电话、市长邮政信箱、市长电子邮箱、市长热线网站等形式，反映了大量热点、难点问题。据市信访局统计，仅群众通过市长热线电话“12345”诉求民意，市长热线办的工作人员24小时工作，每年就要受理热线信访3万件左右，市长热线已成为百姓沟通政府的桥梁、展示政府形象的窗口。
　　高先海对市长热线的工作给予了充分肯定，并叮嘱现场接听热线电话的工作人员，要“保持热心、耐心的工作态度，真诚面对每一位来访者，真心受理每一个来访电话和每一封来访信件。”
　　高先海指出，各级各部门要对群众反映强烈、广泛关注的重要热线问题及时受理，加强跟踪督办，努力将市长热线建成集中民智、展示形象的高效平台和群众满意、党政放心的政务服务品牌。